Com fogo não se brinca. Seja exigente. Escolha Somer.

Política de Privacidade

Tecnologia Fabricação própria no Sul do Brasil. Lareiras portáteis e queimadores de embutir a álcool 92,8° INPM. Sem chaminé, sem obra. 3 anos de garantia de fábrica. de combustão patenteada, desenvolvida e fabricada no Sul do Brasil. Para lareiras de embutir em qualquer projeto, residencial ou comercial.

Última atualização: 13 de maio de 2026.

A Somer Lareiras Indústria e Comércio, inscrita no CNPJ 19.217.675/0001-15, com sede na Rua José Bereta, 95, Bairro Petrópolis, Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, CEP 93.348-570, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, nos termos do artigo 5º, inciso VI, da Lei 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, ou LGPD).

Este documento descreve quais dados coletamos, por que coletamos, com quem compartilhamos e por quanto tempo mantemos essas informações. A leitura vale para quem apenas navega pelas páginas de produto e para quem finaliza uma compra na loja.

Ao continuar navegando em somerlareiras.com, você declara ter lido este documento e compreendido as práticas descritas.

1. Quais dados pessoais coletamos

Coletamos dados em três situações distintas, com finalidades separadas.

1.1. Dados que você fornece diretamente

Ao preencher um formulário, criar conta na loja, finalizar um pedido ou iniciar conversa pelo WhatsApp, você pode nos fornecer:

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Telefone ou celular
  • CPF ou CNPJ (obrigatório para emissão de nota fiscal)
  • Endereço completo de entrega e de cobrança
  • Dados do projeto arquitetônico, quando você solicita suporte técnico para especificação de um queimador ou lareira

1.2. Dados de pagamento

Os dados de cartão de crédito, débito ou informações bancárias não são armazenados nos servidores da Somer. A transação é processada diretamente pelo intermediador de pagamento contratado, que opera sob política de privacidade e certificação de segurança próprias.

[PREENCHER: nome do gateway de pagamento contratado (ex.: Mercado Pago, PagSeguro, Cielo, Pagar.me) e link para a política de privacidade dele]

1.3. Dados coletados automaticamente durante a navegação

Quando você acessa o site, alguns dados são registrados de forma automática pelas tecnologias descritas na seção 3 deste documento:

  • Endereço IP
  • Tipo e versão do navegador
  • Sistema operacional e tipo de dispositivo
  • Páginas visitadas, tempo de permanência e caminho de navegação
  • Origem do acesso (busca orgânica, anúncio pago, rede social, acesso direto)
  • Identificadores de cookies

O registro de acesso é obrigação legal prevista no artigo 15 da Lei 12.965/2014 (Marco Civil da Internet).

2. Para que utilizamos seus dados

Cada dado coletado tem uma finalidade determinada e uma base legal correspondente, conforme exige o artigo 7º da LGPD.

FinalidadeDados utilizadosBase legal (LGPD)
Processar pedidos, emitir nota fiscal e organizar a entregaNome, CPF/CNPJ, endereço, telefone, e-mailExecução de contrato (art. 7º, V)
Responder solicitações de orçamento e suporte técnicoNome, telefone, e-mail, dados do projetoProcedimentos preliminares de contrato (art. 7º, V)
Prestar atendimento pós-venda e acionar garantia de 3 anosNome, CPF/CNPJ, dados do pedidoExecução de contrato (art. 7º, V)
Cumprir obrigações fiscais e guarda de registros de acessoCPF/CNPJ, dados fiscais, logs de navegaçãoObrigação legal (art. 7º, II)
Medir audiência e entender o comportamento de navegaçãoDados de navegação e cookies analíticosConsentimento (art. 7º, I)
Exibir anúncios direcionados e mensurar campanhasCookies de publicidadeConsentimento (art. 7º, I)
Prevenir fraudes e proteger a segurança da lojaIP, dados transacionaisLegítimo interesse (art. 7º, IX)

Não utilizamos dados pessoais para decisões automatizadas que afetem seus interesses, nem elaboramos perfis comportamentais que produzam efeitos jurídicos sobre você.

3. Cookies e tecnologias de terceiros que utilizamos

Cookie é um arquivo de texto pequeno que o site grava no seu navegador para reconhecer preferências e medir a navegação. Este site utiliza as tecnologias abaixo.

3.1. Cookies estritamente necessários

Mantêm o carrinho de compras, a sessão de login e as preferências de idioma funcionando. São gerados pela plataforma WooCommerce e não podem ser desativados sem comprometer a operação da loja.

3.2. Google Analytics 4 (GA4)

Ferramenta de medição de audiência do Google que registra volume de visitas, páginas mais acessadas, tempo de permanência e origem do tráfego. Os dados são tratados de forma agregada e servem para entender quais conteúdos são mais úteis ao público. A anonimização de IP está ativa por padrão no GA4.

Política de Privacidade do Google: https://policies.google.com/privacy

3.3. Pixel da Meta (Facebook e Instagram)

Código que registra ações realizadas no site (visualização de produto, adição ao carrinho, conclusão de compra) para mensurar o resultado de campanhas publicitárias e exibir anúncios da Somer para públicos com interesse demonstrado. O Pixel utiliza cookies de terceiros.

Política de Dados da Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy

3.4. Tag do Google Ads

Registra conversões originadas de anúncios pagos e permite a exibição de anúncios de remarketing nas plataformas do Google e em sites parceiros da Rede de Display.

Como o Google usa dados de sites parceiros: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

3.5. Google Maps embedado

As páginas institucionais podem exibir um mapa incorporado do Google Maps com a localização da fábrica em Novo Hamburgo. Ao carregar o mapa, o Google pode coletar dados de navegação e utilizar cookies próprios, sob os Termos de Serviço Adicionais do Google Maps/Google Earth.

Termos do Google Maps/Earth: https://www.google.com/help/terms_maps/
Política de Privacidade do Google: https://policies.google.com/privacy

3.6. YouTube embedado

As páginas de produto exibem vídeos demonstrativos hospedados no YouTube. A Somer utiliza carregamento diferido, o que significa que os cookies do YouTube só são acionados quando você clica para dar play no vídeo. Antes disso, apenas a imagem de capa é carregada.

Termos de Serviço do YouTube: https://www.youtube.com/t/terms

3.7. Como gerenciar cookies

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. O bloqueio dos cookies estritamente necessários compromete o funcionamento do carrinho e da área de conta. Links das configurações dos navegadores mais usados:

4. Atendimento pelo WhatsApp

Os botões de contato deste site direcionam para o WhatsApp da Somer, número (51) 3781-3441. Ao iniciar a conversa, você compartilha conosco o número de telefone e o nome cadastrado no aplicativo.

As informações trocadas nesse canal são utilizadas exclusivamente para atendimento comercial, suporte técnico de especificação e pós-venda. Não repassamos seu contato para terceiros com finalidade publicitária e não o incluímos em listas de disparo em massa sem autorização expressa.

O WhatsApp é operado pela Meta Platforms, que possui política de privacidade própria: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

5. Com quem compartilhamos seus dados

O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para entregar o que você contratou ou para cumprir a lei. A Somer não vende, aluga nem cede bases de dados pessoais.

5.1. Operadores contratados

  • Intermediador de pagamento: processa a transação financeira. [PREENCHER: nome do gateway]
  • Transportadora e serviços de entrega: recebem nome, endereço e telefone para executar a entrega. [PREENCHER: nome da transportadora e/ou modalidades de envio contratadas]
  • Hospedagem e infraestrutura do site: armazenam os dados em servidores.
  • Plataformas de publicidade e medição: Google e Meta, nos termos da seção 3.

5.2. Autoridades públicas

Podemos compartilhar dados mediante ordem judicial, requisição de autoridade competente ou para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, conforme o artigo 7º, incisos II e VI, da LGPD.

5.3. Transferência internacional

Google e Meta operam servidores fora do Brasil. A transferência internacional desses dados ocorre sob as cláusulas contratuais e os mecanismos de adequação previstos no artigo 33 da LGPD, adotados pelos próprios controladores dessas plataformas.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

Tipo de dadoPrazo de guardaMotivo
Registros de acesso (logs)6 mesesArtigo 15 da Lei 12.965/2014
Dados fiscais de pedidos5 anosLegislação tributária
Dados cadastrais de conta ativaEnquanto a conta existirExecução de contrato
Dados de contato para pós-venda e garantia3 anos após a compraPeríodo de garantia dos produtos Somer
Cookies analíticos e de publicidadeConforme a política de cada plataformaConsentimento revogável

Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses do artigo 16 da LGPD.

7. Seus direitos como titular de dados

O artigo 18 da LGPD garante a você o direito de:

  • Confirmar se a Somer trata dados seus
  • Acessar os dados que mantemos
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
  • Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
  • Eliminar dados tratados com base em consentimento
  • Obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados
  • Revogar o consentimento a qualquer momento
  • Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa

Como exercer: envie a solicitação para somer@somerlareiras.com com o assunto “LGPD, solicitação de titular”. Responderemos em até 15 dias, conforme o artigo 19 da LGPD. Podemos solicitar documento de identificação para confirmar que o pedido parte do titular legítimo.

8. Como protegemos seus dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida:

  • Conexão criptografada por certificado SSL em todo o site
  • Controle de acesso restrito ao painel administrativo da loja
  • Processamento de pagamento delegado a intermediador certificado, sem trânsito de dados de cartão pelos nossos servidores
  • Atualização periódica da plataforma e dos plugins

Nenhum sistema de transmissão pela internet é imune a incidentes. Em caso de incidente de segurança com risco relevante aos titulares, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme o artigo 48 da LGPD.

9. Uso do site por menores de idade

Os produtos da Somer envolvem chama viva alimentada por álcool 92,8º INPM e a operação é destinada a adultos. Não direcionamos comunicação comercial a menores de 18 anos e não coletamos dados de crianças e adolescentes de forma consciente.

Identificado o cadastro de um menor sem o consentimento específico de ao menos um dos pais ou responsável legal, na forma do artigo 14 da LGPD, os dados serão eliminados.

10. Alterações nesta política

Este documento pode ser revisado para refletir mudanças na legislação, nas ferramentas utilizadas no site ou nos processos internos da Somer. A data da última atualização aparece no topo da página. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais de contato cadastrados.

11. Encarregado e canal de contato

Para dúvidas sobre este documento, exercício de direitos ou qualquer assunto relacionado ao tratamento de dados pessoais pela Somer Lareiras:

Somer Lareiras Indústria e Comércio
CNPJ: 19.217.675/0001-15
Rua José Bereta, 95, Bairro Petrópolis
Novo Hamburgo, RS, CEP 93.348-570
Telefone: (51) 3781-3441
E-mail: somer@somerlareiras.com

[PREENCHER: nome e e-mail do Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO), conforme artigo 41 da LGPD. Caso a Somer ainda não tenha designado formalmente um Encarregado, indicar o canal institucional acima como ponto de contato e registrar a designação em ata interna.]

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, para dirimir controvérsias decorrentes deste documento, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.